熱點(diǎn)聚集
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商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是極其殘酷的。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的訂單和客戶，公司不僅具有銷售人員的能力和經(jīng)驗(yàn)，而且通訊工具可以使客戶信息及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地到達(dá)客戶手中。
在中國(guó)，電子郵件營(yíng)銷的效果也非常明顯。越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用郵件列表作為電子郵件營(yíng)銷方法。通過(guò)這樣做，企業(yè)營(yíng)銷人員可以立即與成千上萬(wàn)的潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立聯(lián)系，其成本遠(yuǎn)低于郵寄營(yíng)銷。但是，盲目使用郵件列表來(lái)推廣電子郵件營(yíng)銷會(huì)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。用戶會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷目的而收到的大量電子郵件感到厭惡甚至生氣。他們將始終直接刪除這些電子郵件或?qū)⑵浒l(fā)送郵件IP被設(shè)置為黑名單，因此企業(yè)營(yíng)銷人員經(jīng)常收到電子郵件反彈，這使得公司在電子郵件營(yíng)銷方面的努力變得浪費(fèi)。
為了降低電子營(yíng)銷過(guò)程中郵件列表的跳出率，高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師提出了七種減少郵件退信的策略：
?。?）盡量避免錯(cuò)誤的電子郵件地址：當(dāng)用戶加入郵件列表時(shí)，請(qǐng)用戶重復(fù)輸入電子郵件地址，就像用戶注冊(cè)時(shí)的密碼確認(rèn)一樣。
?。?）改進(jìn)的數(shù)據(jù)注冊(cè)方法：主要適用于通過(guò)電話手動(dòng)記錄用戶電子郵件地址的情況，并對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
?。?）發(fā)送確認(rèn)消息：即采取用戶確認(rèn)加入列表的方式。
?。?）鼓勵(lì)用戶更新電子郵件地址：對(duì)于退回的電子郵件地址，當(dāng)用戶返回到網(wǎng)站時(shí)，提醒他們確認(rèn)正確的電子郵件地址，或者請(qǐng)求錯(cuò)誤的電子郵件地址以請(qǐng)求用戶更新。
?。?）允許注冊(cè)用戶輕松更改電子郵件地址：用戶的電子郵件地址更改是正常的。讓用戶在更改后輕松更新注冊(cè)信息，才會(huì)得到更多相應(yīng)的信息。
?。?）保持列表信息準(zhǔn)確：分析和判斷郵件列表地址，并清除無(wú)效的用戶名或域名格式的郵件。
?。?）利用針對(duì)電子郵件地址改變保持聯(lián)系的專業(yè)服務(wù)。
