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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它是一種思維活動,但它是一種以理性形式表達(dá)的思維運(yùn)動,如、政策、計(jì)劃。它直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐。它包括網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費(fèi)排名,與客戶互動等的整合,這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營銷經(jīng)驗(yàn)協(xié)調(diào)的結(jié)果。這也是一個相對長期的項(xiàng)目,期望一夜之間網(wǎng)站營銷的巨大變化是不現(xiàn)實(shí)的。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案的實(shí)施需要仔細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
一、序言
網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃是由企業(yè)制定的全面的、特定網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計(jì)劃,以便在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下實(shí)現(xiàn)某些營銷目標(biāo)。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動和需要解決的問題,營銷計(jì)劃將有很大差異。我們應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前的國際電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷概念,制定有效的,符合公司自身的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。但是,從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,一些基本內(nèi)容和編程格式具有共性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本原則
1、系統(tǒng)原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)化業(yè)務(wù)運(yùn)營。它是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中營銷的信息流、業(yè)務(wù)流程、制造流、后勤、資金流和服務(wù)流程管理。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的規(guī)劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。規(guī)劃人員必須使用系統(tǒng)理論作為指導(dǎo),整合和優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各個要素,以便“六個流”準(zhǔn)備并相互補(bǔ)充。
2、創(chuàng)新原則
該網(wǎng)絡(luò)為客戶在比較不同公司產(chǎn)品和服務(wù)帶來的效用和價值方面帶來了極大的便利。在個性化消費(fèi)者需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新和創(chuàng)建符合客戶個性化需求的產(chǎn)品功能和服務(wù)功能來提高效用和價值是關(guān)鍵。特別奉獻(xiàn)可以換取特殊回報(bào)。創(chuàng)新帶來的功能和功能不僅意味著不同的東西,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的規(guī)劃過程中,我們必須努力創(chuàng)建產(chǎn)品功能和服務(wù)功能,以便在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,特別是客戶需求和競爭對手的基礎(chǔ)上,提高客戶價值和效用。
3、運(yùn)作原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成在線營銷計(jì)劃?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷解決方案必須是可操作的,否則它們就毫無價值。這種可操作性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃中,根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,公司在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做了什么?什么時候做、怎么辦、誰做的問題是在一個部署良好的、詳細(xì)解釋和具體安排中完成的。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷程序是一系列特定的、顯式、直接、相互關(guān)聯(lián)的行動計(jì)劃指令,一旦實(shí)現(xiàn),企業(yè)的每個部門、都可以識別自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和完成任務(wù)的方式方法,以及如何與其他部門或員工合作。
4、經(jīng)濟(jì)原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須基于經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅消耗了一定的資源,還通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施改變了業(yè)務(wù)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)效益是規(guī)劃帶來的經(jīng)濟(jì)效益與規(guī)劃和實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃應(yīng)在計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施成本的情況下實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益,或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益的最低目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃實(shí)施成本。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的規(guī)劃首先要明確界定計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和企業(yè)在特定網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析)。然后,在確定規(guī)劃的起點(diǎn)和基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后,設(shè)計(jì)并整合各種特定的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
?。?)確定企業(yè)使命和愿景
要設(shè)計(jì)在線營銷計(jì)劃,我們必須首先定義或定義公司的使命和愿景。使命和愿景在企業(yè)決策行為和業(yè)務(wù)活動中發(fā)揮著鼓舞人心的指導(dǎo)作用。公司的使命是公司獨(dú)有的,它還包括公司的總體目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍和未來管理行動的一般準(zhǔn)則。與其他公司的基本目的不同,它通常以任務(wù)報(bào)告的形式確定。
(2)確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和愿景定義了公司的基本目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃由這些基本目標(biāo)定義。要表達(dá)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)報(bào)告具體的營銷目的,如“利潤比上年增加12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等。在線營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明實(shí)現(xiàn)這些成就的時間表。
(3)SWOT分析
除了公司的使命、愿景和目標(biāo)外,企業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩個因素。作為一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具,swot分析可幫助公司經(jīng)理以批判的眼光評估公司基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,并幫助正確設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并充分利用它。網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的在線營銷計(jì)劃。根據(jù)前兩周在線調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細(xì)介紹了公司發(fā)展的優(yōu)缺點(diǎn)。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計(jì)
平臺指的是可以通過人類、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的交互來完成的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五個基本平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
?。?)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的主題部分,其中包括4P策略——在線產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);在線價格策略的設(shè)計(jì);在線分銷渠道的設(shè)計(jì);在線推廣策略的設(shè)計(jì)。
?。?)網(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動公司網(wǎng)站達(dá)到廣告目的。目前,最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等,一種或幾種模式相結(jié)合,還可以運(yùn)用想象力,拿出更多推廣方法。 。
?。?)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)由、分工組成。
團(tuán)隊(duì)成員是專業(yè)的,等級的學(xué)生編號,依此類推。
?。?)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的書面形式。