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?中國大多數(shù)外貿(mào)公司在海外推廣時(shí)仍處于盲目跟風(fēng)的狀態(tài)。在缺乏專業(yè)人士客觀科學(xué)的意見進(jìn)行參考的情況下,沖動(dòng)地進(jìn)行投資決策。是時(shí)候該考慮選擇合適的手段來開展網(wǎng)絡(luò)營銷了。
國內(nèi)出口企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在三個(gè)主要問題:
一、過分依賴B2B交易平臺(tái),渠道單一。目前,國內(nèi)出口企業(yè)一直過度依賴B2B平臺(tái)的問題已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重,有些企業(yè)在B2B平臺(tái)上投入了50多萬元,所有的推廣費(fèi)用和希望都寄托在這個(gè)平臺(tái)上,希望通過B2B網(wǎng)站打開自己的海外銷路,這是不明智的做法。因?yàn)楝F(xiàn)在許多國內(nèi)的B2B平臺(tái)產(chǎn)品分類不夠細(xì),其專業(yè)性也不明顯。
我們的出口企業(yè)是否分析了誰將進(jìn)入B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品以及需要尋找什么樣的產(chǎn)品?可以肯定的是,個(gè)人消費(fèi)者通常不會(huì)去,然后,訪問客戶就都是企業(yè)客戶了。但是,大企業(yè)應(yīng)該不會(huì)來,因?yàn)樗麄兌加斜容^固定的供應(yīng)商體系,一般的中小企業(yè)要進(jìn)入他們的供應(yīng)商名單難度很大。
因此,來B2B網(wǎng)站尋找產(chǎn)品的大部分都是國外的中小型買家。那么這些中小型買家想要找到什么樣的產(chǎn)品呢?顯然,由于競爭的劣勢,這些中小型買家來B2B平臺(tái),目的是找到中小企業(yè)提供的低價(jià)產(chǎn)品,拿到他們國內(nèi)和其他企業(yè)競爭,這樣可以繞過進(jìn)口商或代理商,以低價(jià)銷售產(chǎn)品。
雖然我們可以通過這些中小型買家向國外銷售我們的產(chǎn)品,但他們的忠誠度非常低,很容易被其他制造商搶走,也不會(huì)成為穩(wěn)定的海外銷售渠道。而且,B2B網(wǎng)站上的廠商眾多,客戶會(huì)和多家供應(yīng)商洽談,反復(fù)砍價(jià),即使成交了,利潤也低得可憐。但那些B2B平臺(tái)正拼命試圖提高價(jià)格。,我們企業(yè)做也不是,不做也不是,長期下去會(huì)讓中國的出口企業(yè)失去在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的核心競爭力。
二、很多出口企業(yè)對(duì)自身的網(wǎng)站建設(shè)與推廣不夠重視。公司自己的網(wǎng)站才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的中心。搜索引擎、貿(mào)易平臺(tái)等其他推廣是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開的推廣,但許多企業(yè)忽略了對(duì)自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣,造成了自己的網(wǎng)站沒有發(fā)揮任何作用。
三,缺乏對(duì)推廣效果的有效監(jiān)測。許多公司通過查看訂單數(shù)量來評(píng)估推廣效果的有效性。我們知道網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期項(xiàng)目,對(duì)推廣效果的評(píng)估需要從更加全面的角度來評(píng)估,包括網(wǎng)站建設(shè)的情況、搜索引擎的表現(xiàn)情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評(píng)估,有些企業(yè)可能是推廣方法不正確,短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來的推廣資源流失。
四,過度依賴等,缺乏主動(dòng)性。事實(shí)上,大多數(shù)做b2b平臺(tái)的企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn),他們每天都在等待客戶詢盤過來,時(shí)間一長,就覺得等詢盤是唯一的方式了??蛻糁鲃?dòng)發(fā)詢盤過來就是說明客戶有意向了?其實(shí)不然,事實(shí)上,上面也說過,開發(fā)客戶方式不能太單一了,而且等過來的客戶詢盤大多都是二三流中間商群發(fā)過來的要報(bào)價(jià)的詢盤,大多數(shù)都是報(bào)價(jià)之后就沒有回音的,因?yàn)樗麄冎慌c價(jià)格較低的供應(yīng)商聯(lián)系。因此,在等待詢問的同時(shí),我們也應(yīng)該主動(dòng)開發(fā)更多高質(zhì)量的客戶,開發(fā)那些之前沒有接觸過的國外采購商,這樣機(jī)會(huì)會(huì)更多,不要在一棵樹上吊死。
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